Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AC Car Rental GmbH
Rue de Wattrelos 17
52249 Eschweiler
Deutschland

Telefon: +49 176 83332847
E-Mail: info@accarrental.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften,
insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website
erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet.

Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Das Hosting erfolgt in Rechenzentren in Deutschland.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren,
stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider technisch erforderliche Informationen
in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Dies betrifft insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Name des Access-Providers

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der
Systemsicherheit sowie zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Logfiles werden für 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere
Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf unserer Website verwenden wir ausschließlich technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare
Technologien, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website notwendig ist.

Rechtsgrundlage für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist
§ 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die
Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben und die im
Zusammenhang mit der Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhaltsdaten der Anfrage sowie Kommunikationsdaten gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags
oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, sowie im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

7. Buchungsanfragen über Rentsoft

Für die Übermittlung und Verwaltung von Buchungsanfragen nutzen wir das externe System Rentsoft.

Über unsere Website ist keine unmittelbare verbindliche Online-Buchung möglich. Über das verlinkte
System können Sie uns lediglich eine Buchungsanfrage übermitteln. Ein Mietvertrag kommt erst zustande,
wenn wir Ihre Anfrage gesondert prüfen und ausdrücklich bestätigen.

Wenn Sie eine Buchungsanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung
Ihrer Anfrage, zur Prüfung der Verfügbarkeit, zur Kontaktaufnahme sowie – falls im Nachgang ein Mietvertrag
zustande kommt – zur Vorbereitung und Durchführung der Vertragsabwicklung.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben zum gewünschten Fahrzeug und Mietzeitraum
• weitere im Anfrageformular gemachte Angaben
• technische Zugriffsdaten im Rahmen der Nutzung des Systems

Führerschein-, Ausweis- und Zahlungsdaten werden nach Ihrer Angabe nicht bereits im Rahmen der
Buchungsanfrage erhoben, sondern erst später bei einer tatsächlichen Anmietung bzw. Vertragsabwicklung verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bearbeitung der Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für
IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention und die geordnete Bearbeitung von Anfragen.

Wir haben mit Rentsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

8. Datenverarbeitung bei tatsächlicher Anmietung

Wenn im Anschluss an eine Buchungsanfrage ein Mietvertrag zustande kommt, verarbeiten wir weitere
personenbezogene Daten, soweit dies zur Vorbereitung, zum Abschluss und zur Durchführung des Mietvertrags
erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Führerschein- und Ausweisdaten, Vertragsdaten, Übergabe- und Rückgabedaten
sowie Zahlungsinformationen gehören.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Foto- und Videodokumentation bei Fahrzeugübergabe und -rückgabe

Bei Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs können Fotos oder Videos erstellt werden, um den Zustand des
Fahrzeugs, vorhandene Schäden, den Kilometerstand, den Tankstand sowie Zubehör und Übergabedetails zu dokumentieren.

Soweit hierbei ein Personenbezug besteht, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung des Mietvertrags,
zur Beweissicherung sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Zahlungsabwicklung

Eine Online-Zahlung über diese Website findet nicht statt.

Zahlungsdaten werden nicht bereits im Rahmen der Buchungsanfrage über die Website erhoben, sondern erst
später im Zusammenhang mit einer tatsächlichen Anmietung und Vertragsabwicklung, etwa bei Kartenzahlung
oder Überweisung, verarbeitet.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder zur
Vertragsdurchführung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting-Dienstleister
• Rentsoft als Anbieter des Anfrage- und Verwaltungssystems
• Zahlungsdienstleister und Banken im Rahmen einer tatsächlichen Vertragsabwicklung
• Steuerberater, Rechtsberater und sonstige berufliche Geheimnisträger
• Versicherungen, Gutachter oder Werkstätten im Schadensfall
• Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht oder berechtigte Anfrage besteht
• Inkassodienstleister oder Rechtsanwälte zur Durchsetzung offener Forderungen

12. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des
Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nach Ihrer Angabe im Rahmen der hier beschriebenen Prozesse nicht statt.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist
oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Buchungsanfragen, aus denen kein Vertrag zustande kommt: grundsätzlich bis zu 6 Monate nach abschließender Bearbeitung der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen eine längere Speicherung erfordern
• Daten aus zustande gekommenen Mietverträgen sowie abrechnungs- und steuerrelevante Unterlagen: für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie entsprechend der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen
• Foto- und Videodokumentationen: bis zum Wegfall des Zwecks, regelmäßig bis zum Ablauf möglicher vertraglicher oder gesetzlicher Nachweis- und Verjährungsfristen, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist
• Server-Logfiles: 14 Tage, sofern keine längere sicherheitsbedingte Speicherung erforderlich ist

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Buchungsanfrage
bearbeiten und prüfen können, ob und zu welchen Bedingungen eine Anmietung möglich ist.

Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.

Kommt es im Anschluss zu einem Vertragsschluss, sind weitere Daten für die Vorbereitung, den Abschluss
und die Durchführung des Mietvertrags erforderlich.

15. Betroffenenrechte

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

16. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

17. Externe Links und Social Media

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Social-Media-Plattformen.
Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den
verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

18. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt.

19. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: April 2026